——市場(chǎng)部9月LearningDay標(biāo)桿醫(yī)院管理學(xué)習(xí)有感

如今都在談?wù)摗按髷?shù)據(jù)”的概念，可見(jiàn)數(shù)據(jù)收集、分析、利用是帶來(lái)發(fā)展和創(chuàng)新的重要手段，然而我們工作中碰到的“大數(shù)據(jù)”如何合理利用？如何轉(zhuǎn)化成推動(dòng)上量的有效信息？9月26日市場(chǎng)部Learning Day幫你解答，本次的培訓(xùn)主題標(biāo)桿醫(yī)院管理——從數(shù)據(jù)出發(fā)制定市場(chǎng)策略。

擔(dān)任本次培訓(xùn)講師的是市場(chǎng)部經(jīng)理徐瑤琳，她以姚明及其賽績(jī)開(kāi)場(chǎng)說(shuō)明數(shù)據(jù)分析的重要性，數(shù)據(jù)分析不僅可以給球員定位，定價(jià)值，也可以幫助球員找到與對(duì)手的差距。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析同樣起到至關(guān)重要的作用。本次培訓(xùn)的兩個(gè)重點(diǎn)即圍繞銷(xiāo)售數(shù)據(jù)展開(kāi)，一是標(biāo)桿醫(yī)院的潛力計(jì)算；二是數(shù)據(jù)分析。

一、標(biāo)桿醫(yī)院的潛力計(jì)算

大范圍有整個(gè)醫(yī)院的潛力，小范圍有單個(gè)醫(yī)生的潛力，再細(xì)分有門(mén)診的潛力，也有病房的潛力。產(chǎn)品潛力由患者數(shù)（病床數(shù)）、適應(yīng)癥比例、處方量及用藥天數(shù)（周轉(zhuǎn)率）決定。講師徐瑤琳讓學(xué)習(xí)小組以最熟悉的產(chǎn)品為例，計(jì)算一家標(biāo)桿醫(yī)院的潛力。通過(guò)計(jì)算，大家發(fā)現(xiàn)實(shí)際目標(biāo)與潛力之間還有很大的距離需要努力。通過(guò)這種列數(shù)據(jù)、擺事實(shí)、講道理的方式也更容易與銷(xiāo)售溝通需要進(jìn)步的空間。

二、數(shù)據(jù)分析

面對(duì)幾頁(yè)紙的統(tǒng)方數(shù)據(jù)，你也許毫無(wú)頭緒，數(shù)字永遠(yuǎn)枯燥的躺在那里。然而對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以后，就能變成有效信息指導(dǎo)上量。通過(guò)整體潛力對(duì)照、與競(jìng)品的對(duì)比、自身的環(huán)比等，就能清晰上量從哪里入手，如科室數(shù)量足夠嗎？各級(jí)別客戶(hù)足夠嗎？各級(jí)別客戶(hù)單產(chǎn)足夠嗎？針對(duì)不同的問(wèn)題輔以不同的市場(chǎng)活動(dòng)就能達(dá)到好的上量效果。分析練習(xí)感覺(jué)收獲特別大，我組學(xué)員劉金娥的分析報(bào)告全面透徹，被列為模板提供給市場(chǎng)部全體，為今后工作的專(zhuān)業(yè)化規(guī)范化又增加一道利器。

從數(shù)據(jù)到信息，由信息找方法，就是讓數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。一天的學(xué)習(xí)、演練、分享，收獲頗豐，每次的Learning Day都有種滿(mǎn)載而歸的感覺(jué)，期待下一次的Learning Day!